Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Ferme Protect — SAS au capital de 1 000 €
• Siège social : 12 Mail du Commandant Cousteau, 91300 Massy
• SIRET : 982 098 360 00018
• Représentée par Lyes Ould Lamara, Président
• Contact : contact@fermeprotect.fr

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de notre activité, nous collectons les données suivantes :

Via les formulaires de contact et de devis :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (si fournie)
• Message et description du projet
• Type de prestation souhaitée

Automatiquement lors de votre navigation :

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et durée de visite
• Source de trafic (référent)
• Données de cookies (voir notre Politique de cookies)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact et de devis — répondre à vos demandes et vous recontacter (base légale : exécution de mesures précontractuelles)
• Suivi de la relation commerciale — gestion des commandes, interventions et service après-vente (base légale : exécution du contrat)
• Amélioration du site — analyse de la fréquentation et du comportement des visiteurs (base légale : intérêt légitime)
• Marketing — envoi d'informations commerciales si vous y avez consenti (base légale : consentement)

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de contact / devis : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations légales)
• Données de navigation / cookies : 13 mois maximum
• Factures et données comptables : 10 ans (obligation légale)

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Personnel interne de Ferme Protect habilité à traiter les demandes
• Sous-traitants techniques :
  • EmailJS — envoi des formulaires de contact (serveurs UE)
  • Google LLC (Google Sheets, Google Analytics, Google Tag Manager) — traitement et analyse
  • Meta Platforms (Facebook Pixel) — mesure publicitaire
  • Vercel Inc. — hébergement du site
  • Sanity AS — gestion du contenu éditorial

Certains de ces sous-traitants sont situés aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (article 46.2 du RGPD) ou le cadre EU-US Data Privacy Framework.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation — restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Par email : contact@fermeprotect.fr
• Par courrier : Ferme Protect — Protection des données, 12 Mail du Commandant Cousteau, 91300 Massy

Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

7. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
• Téléphone : 01 53 73 22 22
• Site web : cnil.fr

8. Sécurité des données

Ferme Protect met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la diffusion ou l'accès non autorisé.

Le site utilise le protocole HTTPS pour chiffrer les échanges de données entre votre navigateur et nos serveurs.

9. Modification de la politique

Ferme Protect se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle accessible sur le site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.